2004年9月28日我买了刚推出的SONY VGN-S16C 笔记本电脑，正宗行货，价格14500.保修期两年。2007年5月，笔记本无法开机，此时过保修期7个月。在SONY维修站被告之显示芯片与主板接触不良，不予修理，只能更换主板2500元。找到一个著名的笔记本维修站，维修人员直接告诉我，这款笔记本来修理的，基本都是显示芯片的问题，无法修理，这分明是质量缺陷，呵呵。想在淘宝寻个主板，却发现了更多因为主板显示芯片坏而卖其他零件的受害者。人穷志短，没钱买新本子，只好忍痛在客服换了主板。 　　
　　2008年2月，笔记本再次无法开机，送到SONY客服，3月3日，再次被告之主板显示芯片问题，需要自费更换。此时离更换新主板刚刚7个月，而新主板的保修期只有3个月。　　
　　主板之外，这款笔记本毛病多多。三年期间屏幕坏了两块，都是屏幕下方一大片坏点。风扇声音让我怀疑这到底是笔记本还是拖拉机。电源接口塑料头断裂。变压器（电源）也坏掉，笔记本右下角经常会有触电感觉。　　
　　索尼日本官方承认其S系列笔记本电脑存在着安全隐患，当笔记本机体受到冲击后，会导致产品在使用过程中出现死机或者中断供电的情况，缺陷主要来自于NB主板的设计上。　　
　　要求SONY召回缺陷笔记本，全额退购机款和换主板的费用。