12月3日晚，8名艾维克大厦上班的白领，在吃完肯德基建外SOHO店送的外卖后，有4人当晚发生腹泻。然而，面对受害人的电话质询，肯德基建外SOHO店的回复让人大出意外。

   据在艾维克大厦工作的高先生向我爱CBD网反映，12月3日晚8点至9点间，他和同事一行8人加班后，从肯德基建外SOHO店订了8份香辣鸡腿堡套餐，1盒蛋挞的外卖，开据了总价100元的发票。饭后半小时，即有一女士开始上吐下泻。当晚6人均明显感觉身体不适，4人当晚腹泻。其中一位次日不得不到医院去打点滴。
    12月4日上午11时左右，消费者中一位任小姐打电话到KFC建外SOHO店，一男店员在回应时，居然指他们不应该冷热混吃。
    该事件在我爱CBD网反映后，激起热烈反响，众多网友通过来电、评论、论坛回帖等各种方式体现他们对当事人的同情。然而与网友的关注形成鲜明对照的是肯德基方面的反映。截至12月11日，距离“8白领食建外肯德基外卖后4人腹泻“已经整整过去1周。然而从一名当事人那里获悉，除了投诉过程中得到“对你们深表同情”的西方式外交口令外，肯德基方面未有任何的实质性回馈，该事件不了了之。当事人高先生因此将自己的QQ改成“抵制KFC”。

    有网友认为，“对该事件的处理充分反映了一个号称有责任感的世界500强企业，对普通消费者造成伤害后所体现出来的迟钝、冷漠和无动于衷。肯德基大公司的官僚习气和相关办事人员的推委，在此一览无遗。”