接到消协的电话了，据工作人员讲，他们打电话给百安居，百安居的人根本不承认有这回事情，他们也没办法，除非我有现场的录音或者录像
但是他们也对此事表示愤慨，称现在手头还有另外几件投诉百安居的事情。

我已经很无奈了，而且这件事情拖了这么长时间，我心态已经很好了，早就不生气了，只是希望其他同学选择商家和处理问题的时候一定要冷静，千万保留证据——随身携带带录音功能的电子产品实在是很重要