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主题：希望七日能报道这个极不负责人的快递公司！！！圆通这个骗子公司！！
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横空出世
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 楼主
　
七日的工作人员，你们好；
不知道你们是否能够帮助我们解决这个问题；

我在九月四周二号叫了一个快递，是北京寄到香港的货物，我们联系的是圆通快递公司海淀分部。
该公司在取走货品后承诺3-4个工作日送到香港我的朋友的手里，九月八日周五我香港的朋友说没有收到，于是我们就和圆通公司联系，他们说是因为航班晚点了，到不了，但是我们在和圆通上海总部联系的时候总部的接线员说北京这边发货晚了一天，所以导致延误。经过一系列的交涉后，他们确定会由北京总部的黄浦经理和我们联系，黄浦经理说一定会在周六也就是九月八日下午将货品送到，除了50元快递费不会有任何其他费用，如果有任何问题会和我们电话联系。正好九月八日是周六，我在周末没有接到任何从圆通打来的电话，以为东西已经送到了。九月十日，也就是周一早上，我们再次和圆通快递公司联系，被告知东西还没有送到，理由是需要再付150元才能把东西送到我香港朋友的手里，要不然就自己到货运站去拿。
从寄出货品九月四号到九月十号，一共7天，东西不但没寄到还要加150块钱？这是什么道理？快递公司比普通邮政寄的还慢，而且东西拿走了才告诉我们要再交150块钱？这不是讹诈么？？？
经过一再和圆通北京总部以及上海总部的联系，我们被告知，如果不付额外的150块钱，就要把东西给我们退回来！现在打圆通黄浦经理的电话始终不接，他办公室的同事老说不在，现在这事儿我们根本不知道找谁好了，希望七日能帮我们一下，非常感谢！。
TOP 1# 大 中 小 发表于 07-9-10 13:28 只看该作者
  • 小有名气
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    TOP 2# 大 中 小 发表于 07-9-15 10:03 只看该作者
    既然发快件就是有急事,为什么要找一个不知名的小公司???? 你要是发UPS.DHL一天就到价钱也很便宜，就是有投诉处理的也非常快．
  • 横空出世
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    TOP 3# 大 中 小 发表于 07-9-17 17:07 只看该作者
    是啊，要是知道这个公司这么烂绝不可能用它们，DHL 和UPS是不错，可是超贵，运到香港大概1200块。
  • 小有名气
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    TOP 4# 大 中 小 发表于 07-9-17 20:28 只看该作者
    发的是文件还是包裹?看样子重量不轻吧?要是文件也就一百多点还能接受.
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