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缘起
前两天系统重装,刚好不在公司,手头没有现成的MS Office安装盘,也确实厌倦了漫长的安装过程、源源不断的宏病毒。再说,庞大的Office套件真正又能用到多少功能呢?估计90%的磁盘空间都被白白占用。
顺手下载了金山WPS Office,用了一下,感觉还不错,至少目前为止并没有感觉和Word在操作和功能上有太大差别。于是,突发奇想,想帮求伯君先生草拟一个反攻MS Word的营销计划。至于可行性有几多,或者求先生会不会用,另当别论,只是自我娱乐。如有任何评论,欢迎拍砖。
呵呵,虽然在IT行业做了多年的产品管理和市场分析工作,但我并不是专业的软件产品经理,以下内容只是作为思路探讨,如有任何漏洞,或是不符合行业惯例,一笑了之:)
一、WPS的优势
说实话,刚刚打开WPS Word,吓了一大跳,不但长的的Word很像,操作细节都非常体贴Word老用户。甚至我习惯使用的几个快捷键都一样,Ctrl-O,Ctrl-P,Ctrl-S不用说,这些都是标准用法,像Alt-B-P,Alt-S都保留。呵呵,太好了,不用改变任何操作习惯都可以顺利上手。看来求先生客观地认识到市场占有率和用户转换成本的影响,这下子对WPS信心大增。
说实话,像我这样一路从Dos WPS走过来的人,对WPS和求伯君先生还是非常有感情的,对求先生独挑国内通用软件大梁非常佩服。相信这些都是金山宝贵的无形资源。这么多年来一直用Word也是不得以,人家的东西好,没办法。好在现在有了WPS Office做选择。不过,窃以为,WPS试图超越Word还有很长的路要走,但进一步攻城略地,多占一些市场分额还是很容易的。
MS Office的主要问题是:
1)大而不当,真正能用到的功能有限,但需要占用大量资源
2)太贵了!
3)宏病毒
4)运行太慢
MS Office的主要优势在于:
1)市场占有率。呵呵,有谁没用过?品牌影响力什么的就不说了
2)好用,确实好用;而且,用户已经习惯了,已经是字处理软件事实上的标准
3)背靠大树,一般人惹不起(但显然求先生不在此列)
行业的主要问题是:
1)盗版,可是谁又愿意背负罪名?只是口袋银子太少,没办法
2)如何盈利?解决不了盗版问题,通用软件的赢利就是一句闲话
二、产品篇
现实不是一天可以改变的,和事实作对只会浪费资源,但因势利导却会事半功倍。
关于产品的构想很简单,就是瘦客户端,复杂或不常用的功能连网解决。
1)免费版
字处理的最基本功能无非是编辑排版打印。大多数普通办公室人员常用的无非就那么一点点功能。相信比写字板也大不了多少。(随口一句胡话)
免费版的要求就是:体积小,运行快,可以打开大多数文本,简单编辑,格式不乱,打印保存,没有冗余功能。
2)标准版
标准版比当前WPS文字再小一点,只保留最常用的功能。扩展功能,联网解决。像什么域、COM加载、审阅、三维设置什么的,反正我从来都没用到。
至于保留哪些功能、屏蔽哪些功能,求先生属下产品管理团队应该更清楚,这是在大量统计分析比较后确定的
3)后台
免费版和标准版不提供的功能,不代表WPS Office不支持。甚至Word不提供的功能,只要联网,则由后台提供运行支持。局域网由内部服务器提供,互联网则由金山提供。
至于是由后台处理传送到客户端,还是下载部分代码到前台由客户端自行处理,取决于该功能在技术上实现的可能性。反正现在网络带宽这么高,看电影都没问题,何况下载完成一点点小功能的区区代码?
其实客户端都是一个模子,所有功能菜单都完全显示,但区别对待。比如,本机不能运行、需要联网的选项用灰色显示,如果当前没有联网则不能选择。
三、赢利模式
1)免费版,当然白送了
2)标准版,10块,低价风暴,再战江湖。10块钱,没有人负担不起,相信没人有理由再用盗版吧?从此“满城尽是正版WPS”,再也不会“非授权软件损害您的业务和声誉”的说法。估计中国知识产权保护工作一下子能上一个台阶,字处理软件的盗版规模应该是非常大的一部分。政府应对欧盟什么的腰杆也能更硬一点。
3)后台。卖给单位用户的后台当然要收钱啦,当然要分用户数,比如10用户/50用户/无限量,定价多少合适呢?就算MS的20%好了。要打盖瓷,板子太小没用。反正WPS本来一无所有,有一点是一点,对吗?
4)此处引入一个概念,点数。免费版和标准版用户每使用一次后台功能计一点。至于1 point=1金山币还是1 QQ币什么的,求先生看着办。
未来赢利模式就要看这个点数了。
因为后台功能是用户不经常使用的,所以偶尔用一次交点钱用户也不会又什么问题。至少我个人是接受的。反正QQ用户换个装、买个宠物狗粮都要花钱,而且代价不菲,求先生收一点帮助用户提升文件处理效率的点费有什么大不了的?
同一功能累积消费一定点数则送给用户,不让用户多花冤枉钱,也不用重复消费,呵呵,安定用户脆弱的心。
因此,又引入一个概念:个性化你自己的WPS,每一个WPS都是独一无二的!定制化商用软件,软件DIY,呵呵相信也是很好的宣传点吧?
四、市场篇
1)首先当然是免费送了,只不过针对不同对象,送的东西不一样。
1.1 所有人都送免费版,(废话,免费版有什么好送的),当然,送的是点数。所有用户下载免费版注册就送100点。100点能做什么,当然是DIY自己的WPS了。所以每个WPS都不一样,每个WPS都是张三的WPS或李四的WPS。DIY的过程是自动生成的,不需要用户操心,只是后台记录每个用户使用的功能,自动记录,自动添加,直到100点都扣完为止。当然用户也可以选择不要。
当然,即使100点都用完,你的定制WPS还是要比标准版差那么一点点。呵呵,当然要鼓励你买标准版啦,10块钱又不是出不起。
麻烦?呵呵不麻烦不麻烦,10块钱可以抵点数嘛,反正以后要用点数的,即使现在不用,以后玩金山游戏还要用,是不是?
1.2 标准版送非赢利机构,比如希望小学、红十字会、慈善组织、某些精选的大学/中学/小学、国务院/知识产权管理机构/美国驻华大使馆(要不要是他的的事,中国人研发的美好礼物看他要不要,呵呵)什么的,既体现公司的社会责任,又是宣传的好机会,何乐而不为?MS送过几个版本?我们就是要送的比他多!
1.3 金山其他用户送点数。比如购买毒霸/词霸/游戏什么的就送点数,金山还有什么产品?联合促销、捆绑销售什么的。先送后买!用完再买!
2)卖软件
2.1 单位用户:国家机关/国有企业/国内企业什么的,人家怎么卖企业级软件我们就怎么卖。有卖有送啦。主管部门送下级单位卖。送部分卖一部分。该怎么卖就怎么卖!支持国货!民族产业!节省成本!降低办公费用!我们的东西不比MS差,还便宜,没有转换成本,没有重新部署的时间成本,没有宏病毒,体积小,效率高.....先把借口都堵上!
2.2 个人用户:词霸怎么卖WPS就怎么卖。渠道/网络/捆绑PC厂商......求先生比我熟
2.3 盗版。哪有盗版?没有盗版。免费版DIY的不比盗版的标准版差多少。10块钱都出不起?不可能吧?电脑都买的起...呵呵,从此天下无盗版,全国山河一片红!
2.4 效益?点数能卖多少钱?问问QQ马化腾先生,QQ的衣服、狗粮卖了多少就可以知道。如果单纯卖软件的话能收入多少?呵呵这是一个用户为王的年代...
五、后续
后续可以做的还有很多。比如:
1)我的WPS定制大赛:看谁DIY的WPS和全国/全省/大学生/秘书...统计出的特定人群的标准版本最接近,以他的名字冠名的行业版本,例如张三高中版WPS,李四文秘版WPS等等,我们也来选秀!
然后,20元卖行业定制版本,一步到位,满足特殊要求
2)再搞搞Excel什么的?呵呵
3)至于点数能卖多少,要看WPS能够有多少吸引消费者使用的功能啦
六、小结
1)瘦客户端思想,不常用功能后台处理
2)引入点数
3)引入软件DIY概念
4)由卖软件转入卖增值功能的赢利模式
声明
1. 我本人不是狭隘民族主义者,没有对MS抱有任何不良情绪。反而,我非常尊重MS,至少和尊重求伯君先生同等程度。人家的产品做得的确好,不服不行。MS的优点我们必须学习。至于市场垄断,那是人家一刀一枪拼出来的,又没有依靠任何行政命令。你可以选择不用MS的产品,你不能不尊重MS是个伟大的公司。至于对盖瓷先生的小幽默,呵呵,谁让他是个公众人物呢。本无坏心,想必人家也不介意。
2. 我本人以前偶尔也用用盗版软件,谁让荷包里的银子太少呢:) 但至少我的Windows操作系统是正版,有机器后面贴的版权帖证明;我以前用的Office也是正版,公司统一找MS买的。现在我机器里没有盗版,呵呵,都用免费版。到期重装。
3. 我对盗版的态度:坚决反对,但接受现实。只有竞争才能使软件价格下降,从而减轻盗版的程度。从消费者角度,希望软件公司降价,希望竞争来得更猛烈一些;从制造商角度,希望合理的价格用户能够接受。不接受可以不用,也不要用盗版。
4. 本人不是软件行业从业人士,对WPS的了解也不深。上述观点只是一种想法,一种可能性的探讨。如果对求先生或任何人有帮助,不胜荣幸。如果有任何与其他人想法重合,呵呵,英雄所见略同,但绝对没有抄袭。从有想法到写下来,只不过几个小时,没有参考任何资料或者任何人的言论。不足之处,还请帮忙指出,联系 QQ675813579@126.com,不胜感激。
5. 手上没有数据,对WPS的开发也没有研究,上述观点纯粹是一种构想,任何操作层面的东西都可以讨论,请不要针对操作层面的错误太较真。呵呵
6. 任何人身攻击/民粹主义/上纲上线/情绪化的批评恕不接受。谢谢。
7. 题目只为增加可读性,没有别的意思,您可以完全忽略。引起任何联想均不负责。谢谢